{"id":56,"date":"2021-09-26T20:33:19","date_gmt":"2021-09-26T23:33:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tortugaonline.com.br\/?page_id=56"},"modified":"2024-10-28T12:34:17","modified_gmt":"2024-10-28T15:34:17","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tortugaonline.com.br\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p>En TORTUGA la privacidad y la seguridad son prioridades y estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios\/clientes. Por tanto, esta Pol\u00edtica de Privacidad establece c\u00f3mo se realiza la recogida, uso y transferencia de informaci\u00f3n de los clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que recolectaremos y utilizaremos su informaci\u00f3n personal en las formas descritas en esta Pol\u00edtica, bajo las normas de Protecci\u00f3n de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709\/2018), las disposiciones de consumo de la Ley Federal 8078\/1990 y otras normas del sistema jur\u00eddico brasile\u00f1o aplicable.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Por lo tanto, TORTUGA PRODUCTOS DE GOMA LTDA, en adelante simplemente TORTUGA, registrada en el CNPJ con el n\u00ba 00.934.658\/0001-70, en el car\u00e1cter de Responsable del Tratamiento, se obliga a cumplir con lo dispuesto en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>1. Qu\u00e9 datos recopilamos sobre usted:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos de sus datos personales para permitir la prestaci\u00f3n de servicios y mejorar la experiencia del usuario.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>1.1. Datos personales proporcionados por el titular<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Nombre;<\/p>\r\n\r\n<p>Tel\u00e9fono;<\/p>\r\n\r\n<p>E-mail;<\/p>\r\n\r\n<p>Ciudad;<\/p>\r\n\r\n<p>Estado;<\/p>\r\n\r\n<p>Pais;<\/p>\r\n\r\n<p>C\u00f3digo Postal<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>1.2. Datos personales recopilados autom\u00e1ticamente (si los hubiera)<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>2. C\u00f3mo recopilamos sus datos:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Registro realizado por el usuario\/cliente;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>2.1. Consentir<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>El procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento. El consentimiento es la expresi\u00f3n libre, informada e inequ\u00edvoca por la que autorizas a TORTUGA a tratar tus datos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Por tanto, de acuerdo con la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos, tus datos s\u00f3lo ser\u00e1n recogidos, tratados y almacenados con el previo y expreso consentimiento.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Su consentimiento se obtendr\u00e1 espec\u00edficamente para cada finalidad descrita anteriormente, demostrando el compromiso de TORTUGA con la transparencia y la buena fe hacia sus usuarios\/clientes, siguiendo la normativa legislativa pertinente.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Al utilizar los servicios de TORTUGA y facilitar sus datos personales, usted conoce y consiente lo dispuesto en esta Pol\u00edtica de Privacidad, adem\u00e1s de conocer sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>En cualquier momento y sin coste alguno, podr\u00e1 revocar su consentimiento.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Es importante resaltar que revocar el consentimiento para el tratamiento de datos puede resultar en la imposibilidad de realizar adecuadamente alguna funcionalidad del sitio web que depende de su funcionamiento. Tales consecuencias ser\u00e1n informadas con antelaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>3. \u00bfCuales son tus derechos?<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>TORTUGA asegura a sus usuarios\/clientes sus derechos previstos en el art\u00edculo 18 de la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos. De esta manera podr\u00e1s, de forma gratuita y en cualquier momento:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Confirmar la existencia de un tratamiento de datos, de forma simplificada o en un formato claro y completo.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en copia legible en forma impresa o electr\u00f3nica, segura y adecuada.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Corrija sus datos cuando solicite la edici\u00f3n, correcci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de estos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la legislaci\u00f3n mediante su anonimizaci\u00f3n, bloqueo o supresi\u00f3n.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Solicitar la portabilidad de tus datos, a trav\u00e9s de un informe de datos de registro que TORTUGA procesa sobre ti.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Suprimir sus datos tratados con su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Inf\u00f3rmese sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y las consecuencias de negarlo.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>4. \u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos como titular?<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Para ejercer sus derechos como titular, deber\u00e1 contactar con TORTUGA a trav\u00e9s de los siguientes medios disponibles:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>lgpd@tortugaonline.com.br<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Para garantizar su correcta identificaci\u00f3n como titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otras pruebas que acrediten su identidad. En este caso, se le informar\u00e1 con antelaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>5. \u00bfC\u00f3mo y durante cu\u00e1nto tiempo se conservar\u00e1n sus datos?<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Sus datos personales recopilados por TORTUGA ser\u00e1n utilizados y almacenados durante el tiempo que sea necesario para brindar el servicio o para lograr los fines enumerados en esta Pol\u00edtica de Privacidad, considerando los derechos de los titulares y controladores de datos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Con car\u00e1cter general, sus datos se conservar\u00e1n mientras contin\u00fae la relaci\u00f3n contractual entre usted y TORTUGA. Una vez finalizado el plazo de conservaci\u00f3n de los datos personales, estos ser\u00e1n eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos legalmente previstos en el art\u00edculo 16 de la ley general de protecci\u00f3n de datos, a saber:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>I \u2013 cumplimiento de la obligaci\u00f3n legal o regulatoria por parte del controlador;<\/p>\r\n\r\n<p>II \u2013 Estudio por el cuerpo de la investigaci\u00f3n, garantizado, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales.<\/p>\r\n\r\n<p>III \u2013 transferir a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de procesamiento de datos previstos en esta ley; o<\/p>\r\n\r\n<p>IV \u2013 Uso exclusivo del responsable del tratamiento, prohibido el acceso a terceros, y siempre que los datos sean an\u00f3nimos<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Es decir, se mantendr\u00e1 informaci\u00f3n personal sobre usted que sea esencial para el cumplimiento de las determinaciones legales, judiciales y administrativas y\/o el ejercicio del derecho de defensa en los procedimientos judiciales y administrativos, a pesar de la exclusi\u00f3n de otros datos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>El almacenamiento de datos recopilados por Tortuga refleja nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones de protecci\u00f3n t\u00e9cnica capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n tenemos medidas de seguridad de riesgo y control del acceso a la informaci\u00f3n almacenada.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>6. \u00bfQu\u00e9 hacemos para mantener tus datos seguros?<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Para mantener su informaci\u00f3n personal segura, utilizamos herramientas f\u00edsicas, electr\u00f3nicas y de gesti\u00f3n orientadas para proteger su privacidade.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y el prop\u00f3sito del tratamiento y los riesgos que cualquier violaci\u00f3n generar\u00eda a los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y los tratados.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Entre las medidas que adoptamos, destacamos lo siguiente:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>El acceso a sus datos personales se realiza solo despu\u00e9s del compromiso de confidencialidad.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Tortuga se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que ninguna p\u00e1gina virtual es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, ocurran problemas de culpa exclusivamente de terceros, como ataques cibern\u00e9ticos de hacker, o como resultado de la negligencia o imprudencia del usuario\/cliente.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o da\u00f1os relevantes para usted o cualquiera de nuestros usuarios\/clientes, nos comunicaremos con los afectados y la Autoridad Nacional para la protecci\u00f3n de datos sobre lo que sucedi\u00f3, en l\u00ednea con las disposiciones de la Ley General de Protecci\u00f3n de Protecci\u00f3n de datos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>7. \u00bfCon qui\u00e9n se pueden compartir tus datos?<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Dada la preservaci\u00f3n de su privacidad, Tortuga no compartir\u00e1 sus datos personales con ning\u00fan tercero.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Adem\u00e1s, tambi\u00e9n hay otras hip\u00f3tesis en las que se pueden compartir sus datos, que son:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>I \u2013 Determinaci\u00f3n legal, solicitud, pedido o orden judicial, con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales.<\/p>\r\n\r\n<p>II \u2013 Caso de movimientos corporativos, como fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n e incorporaci\u00f3n autom\u00e1ticamente.<\/p>\r\n\r\n<p>III \u2013 Protecci\u00f3n de los derechos de la empresa Tortuga en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de contenido judicial.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>En este sentido, Tortuga se compromete a adoptar siempre los est\u00e1ndares eficientes de seguridad cibern\u00e9tica y protecci\u00f3n de datos, en los mejores esfuerzos para garantizar y cumplir con los requisitos legislativos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Al aceptar esta Pol\u00edtica de privacidad, usted est\u00e1 de acuerdo con este documento, que ocurrir\u00e1 de acuerdo con los prop\u00f3sitos descritos en este instrumento.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>8. Cookies: son responsables de almacenar o recuperar informaci\u00f3n relacionada con la navegaci\u00f3n de cada usuario en nuestro sitio. La mayor\u00eda de las veces, esta informaci\u00f3n no identifica el usuario de Internet y se utiliza para ofrecer una experiencia web m\u00e1s personalizada.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Monitoreo de cookies y tecnolog\u00edas<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Utilizamos tecnolog\u00edas como cookies, p\u00edxeles y otras para reconocer su navegador o dispositivo, comprender m\u00e1s sobre sus intereses y luego crear funciones para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. A trav\u00e9s de esto logramos:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\u2013 Comprenda sus preferencias para enviar publicidad solo desde su inter\u00e9s<\/p>\r\n\r\n<p>\u2013 Realizar investigaciones para mejorar nuestro contenido de acuerdo con lo que est\u00e1 buscando<\/p>\r\n\r\n<p>\u2013 Prevenir actividades fraudulentas<\/p>\r\n\r\n<p>\u2013 Mejorar la seguridad<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>El bloqueo o el rechazo de las cookies puede generar una experiencia incompleta en nuestro sitio. Pero esta opci\u00f3n es viable si desea deshabilitarlos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>9. Cambio de esta Pol\u00edtica de privacidad<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>La versi\u00f3n actual de la pol\u00edtica de privacidad se reformul\u00f3 y se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez en 01\/04\/2021.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Nos reservamos el derecho a modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento, principalmente para adaptarla a posibles cambios realizados en nuestra web o en la legislaci\u00f3n. Le recomendamos que lo revise con frecuencia.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Cualquier cambio entrar\u00e1 en vigor de su publicaci\u00f3n en nuestro sitio y siempre le notificaremos sobre los cambios que ocurrieron.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y proporciona sus datos personales despu\u00e9s de tales modificaciones.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>10. Responsabilidad<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Tortuga establece la responsabilidad de los agentes que trabajan en los procesamientos de datos, de acuerdo con los art\u00edculos 42 a 45 de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Generales.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Nos comprometemos a mantener esta pol\u00edtica de privacidad actualizada, observando sus disposiciones y garantizar su cumplimiento.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Adem\u00e1s, tambi\u00e9n nos comprometemos a buscar condiciones t\u00e9cnicas y organizativas seguramente capaz de proteger todo el proceso de procesamiento de datos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Si la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos requiere la adopci\u00f3n de medidas con respecto al procesamiento de datos realizados por Tortuga, nos comprometemos a seguirlos.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>10.1 Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Como se menciona en el Tema 6, aunque adoptamos altos est\u00e1ndares de seguridad para evitar incidentes, no existe una p\u00e1gina virtual sin riesgo. En este sentido, Tortuga no es responsable de:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>I \u2013 Cualesquiera consecuencias que se deriven de la negligencia, imprudencia o impericia de los usuarios en relaci\u00f3n con sus datos personales. Garantizamos y s\u00f3lo somos responsables de la seguridad de los procesamientos de datos y del cumplimiento de las finalidades descritas en este instrumento.<\/p>\r\n\r\n<p>Destacamos que la responsabilidad de la confidencialidad de los datos de acceso es del usuario.<\/p>\r\n\r\n<p>II \u2013 Acciones maliciosas de terceiros, como ataques de piratas inform\u00e1ticos, excepto si se prueban la conducta culpable o deliberada de la empresa Tortuga.<\/p>\r\n\r\n<p>Destacamos que en caso de los incidentes de seguridad que pueden generar riesgos o da\u00f1os relevantes para usted o cualquiera de nuestros usuarios\/clientes, nos comunicaremos con los afectados y la autoridad nacional para la protecci\u00f3n de datos en el incidente y cumpliremos con las medidas necesarias.<\/p>\r\n\r\n<p>III \u2013 La no veracidad de la Informaci\u00f3n insertada del usuario\/cliente en los registros requeridos para el uso de servicios Tortuga; Cualquier consecuencia que surja de la informaci\u00f3n falsa o de mala fe es la responsabilidad completa del usuario\/cliente.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Cont\u00e1ctenos<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Estamos disponibles para cualquier pregunta o sugerencia sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>A trav\u00e9s del e-mail lgpd@tortugaonline.com mantendremos nuestra comunicaci\u00f3n siempre abierta para que est\u00e9 por delante del control de sus datos personales.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En TORTUGA la privacidad y la seguridad son prioridades y estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios\/clientes. 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